为了让企业对商品功能有真实的用法认知,全方位的认知、认识商品,为企业提供贴心的帮忙,在通信服务范围里400呼叫中心平台首开行业体验式服务的先河。
在科技界,出色商品的公开意味着会有很多追随者,被利益驱动模仿甚至抄袭原创商品,软件硬件商品通通在劫难逃,像科技与艺术完美结合的“苹果”系列商品。尽 管这样,苹果品牌和理念在大家心中第一的地位是其他类似企业和商品替代不了的,世界上只有一个乔布斯,他的独具创造性的思想和经营理念是不可以被随便模仿抄 袭的。企业的经营理念好似一个人的灵魂通常,具备不可复制性。
虽然400呼叫中心平台在为企业提供体验式服务的过程中,可能面临商品公开后会出现的模仿抄袭状况,但该平台的开发者挑号网公司和乔布斯的“苹果”一样,拥有一颗不灭的灵魂——“OURS”云服务理念(online United Resource Service,即“整理资源 在线运营 全程服务”),体验式服务是这个理念中的一个要紧构成部分。
挑号网的体验式服务不单单指商品的0元试用,是400呼叫中心平台以企业为中心,为企业设计的轻松愉快的商品和服务体验过程,在体验过程中与企业的互动交流 体现出挑号网对企业的尊重和理解,是企业和挑号网达到共鸣、互相认同的过程,经过如此的互动过程,企业更容易同意挑号网的商品和服务理念,最大程度的减少 了企业用云呼叫中心的本钱的打造呼叫中心的门槛。挑号网则能进一步为企业提供终生的筹资源整理,在线运营,全程服务为一体的“OURS”云服务。
挑号网体验式服务分为三种:企业仅需下载一个推广客户端,拨通电话即可。
第一种为基于想要知道推广托管呼叫中心应用的企业提供,企业通过挑号网商品网站中的免费用功能,经验之谈呼叫中心平台上自助化、按需付费、随需而取、表单大全,字段概念等具体应用功能,感受用上的便利。因为试用商品的企业有了最直接的用法领会,提前和商品磨合,正式用时能立马投入用,节省企业的时间,本钱,提升工作效率。
第二种针对企业因为遭到硬件和运行环境的限制,没条件知道推广托管呼叫中心运维管理上的优势和建设模式,因此推广托管呼叫中心体验模式解决了以往企业需花费高额费 用置备硬件,筹备空间和场地创造运行环境的问题,企业在400呼叫中心平台上不费一兵一卒就可认识到云呼叫中心运行带来完整便捷的信息流,产生的更高效管 理结果,在推广托管呼叫中心体验模式未出现之前,企业不烧钱就能知道呼叫中心简直很难想象。
第三种是企业需要根据我们的经营思路去设计合适企业特征的400呼叫中心系统,帮助企业挖掘潜在需要。多元的世界多元的企业,一些有特殊状况的企业通过广通 云呼叫中心体验式服务,找到并明确本企业切实可行的诉求点,以企业的一个或多个诉求点为商品功能重心,重新设计呼叫中心系统的运行步骤商品功能等,完成一 系列个性化定制开发工作,达到企业灵活用具备企业自己特点的云呼叫中心之目的。
挑号网体验式服务的拓展切实的传承了挑号网企业的企业文化——“专注、责任、革新、收获”,同时预防和解决了现在社会中存在的偏见和诚信问题。
这是挑号网体验式服务给企业带来的真的要紧意义。